La Comunicaci贸n y la Atenci贸n al Cliente
La importancia de poner al cliente en el centro, que sea nuestro punto central y dar valor a nuestro lenguaje, a nuestra comunicaci贸n (verbal y no verbal) y establecer la asertividad como hilo conductor en la relaci贸n con el cliente.
Formaci贸n: La comunicaci贸n y la atenci贸n al cliente.