«El servicio al cliente no debe ser solo un departamento: debe ser toda la empresa.» TONY HSIEH.
Marketing de Servicios
Hay una marca 𝐢𝐧-𝐯𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 que, al igual que nuestros ancestros, nos da prestigio y da poder a nuestros negocios. Esa marca se va creando en nuestro desarrollo como profesionales y nace desde nuestro valor como personas.
Ponencia: Faladoiro Económico y la Marca Personal del Economista